报道称，软禁地点在北京丽都酒店礼堂。
报道也引述马航说，马航一名保安主任曾在4月22日遭到一名中国乘客家属打伤，但仅为轻伤。马航随后已经对此报警。
马航说，家属是因为不满汇报会无法获得关于失踪客机的资料，因而采取软禁行动。
报道也说，由于汇报会只有马航职员出席，家属们不满马来西亚政府官员没有出席。
不过，法新社在报道这则新闻时，所用的词汇是“阻止离开”。
中国外交部发言人星期五说，要求马方认真对待并积极回应乘客家属的合法权益和合理要求。同时，希望乘客家属能够通过合法、理性方式来表达诉求。（图为档案照）
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