2011年,由于经营不善、人力不足加上租金和成本太高,谭女士夫妇俩被迫关闭了在后港经营的建屋局商店。
他们做了60年的家族企业,现在的名称是GMM科技,当他们开始冒险使用网络做生意时,他们发现了人生的新商机。
如今他们的业务主要是销售水下配件和环境装置,两人生意做的风生水起,销售额更是比当年实体店经营上升了80%。她分析道,现在年纪轻的人都喜欢网上购物,这样就很容易能看到我们家的产品、点击并且购买。
在成本上升和劳动力短缺的情况下,像谭女士这样的附近商店的店主都纷纷转战网络市场,希望分得一杯羹。
新加坡全国商联总会主席杨向明认为,他们应该这样做。因为随着电子商务的崛起和社交媒体的传播,网上销售可以接触到更多的客户。旧的企业如果没有跟上这股发展潮流,总有一天会被淘汰。
包括GMM科技在内的大约30家企业,他们的实体店地处组屋中心地带,纷纷采纳了这一建议,并且联合加入了电子商务网站平台出售他们的商品。
该网站于7月投入运营,同时也提供给商家一些技术软件和技能培训,并且还包括送货服务。
网站CEO黄先生预计,到明年为止总共将迎接超过100家商店的入驻。同时,他也指出,并没有足够多的组屋商店都这么做了,因为这种网上经营的模式需要他们陈旧保守观念的转变。
根据官方统计,包括这些建屋局运营的购物中心在内,目前大约有16000家邻里商店,但是它们中的大多数只是一个实体商店,但无法盈利。
SKP负责人认为,时代已经改变,必须跟上潮流,开展网络商店是大势所趋,并计划进军Instagram和Facebook,登出相关广告为自己的网上营销打前战。
即便如此,然而仍有其他店主对此抱持怀疑态度,并且明确指出只愿发展实体店业务。
某保健美容中心一位66岁的老板称其店内服务例如足底按摩和美甲等服务无法在网上进行销售。此外,他还表示,他们的主要客源是熟知的街坊邻居以及以前的回头客,而不是通过Facebook打广告而慕名追来的客户。
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