人力部提出建议，要求做出公共和分析人力问题的网上意见的计划，并以一个“集成”的方式做出回应，可以使用媒体报道、博客和社交媒体工具，例如Facebook和Twitter等。
虽然以前人力部以前也曾聘请过外部专家来组织活动，包括印刷宣传册以及运行公共教育运动等，但这是第一次转向外部来提供这样的“战略通信服务”。
这是一项为期一年的计划，预计将于明年展开。
人力部发言人表示，该建议书要求不断努力提高沟通，并探索新的沟通渠道来追求更好的效益。
此外，人力部还透露，聘请的外部专家很可能在涉及例如中央公积金、老人的重新雇佣和针对聘用外籍员工的公众言论等问题方面，奉行高调的政策来处理该部事务。
而人力部的最新举措已受到一些专家和行业观望者的支持。
一方人士表示，这是一项明智的做法，随着公众的期望水涨船高，而政府将其政策清楚准确的传达给公众是非常重要的。此外，人力资源的问题逐年复杂，人力部转向专家求助也是很自然的事。
然而，从长远看来，人力部应该掌握好自己内部的专业知识，而不是依靠外部专家。而人力部聘请这些外部专家的费用也被一些公众质疑，为什么要以这种方式花钱。
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