新加坡电话公司透露，自从一年前引进了黑名单规则和注册后，使用手机直接短信营销的情况已经逐渐减少。
到目前为止已经有两起因违规而被罚款的案例，包括一名房地产经纪人和补习社老板。目前案件正在接受进一步调查。
新加坡黑名单规则是在去年1月份开始实施的，该规则禁止机构向已经注册不愿接受广告信息的个人发送营销短信。
新加坡低价电话服务提供商Hoiio表示，它的业务客户大部分是地产代理商，而他们利用短信营销的平均比例已经比2013年底的要低了不少，大约在40%左右。
新电信、M1和StarHub没有在它们的网络中禁止和阻止短信活动的类型，但是由于一些因素，例如客户开始越来越多的使用WhatsApp这样的应用程式来代替短信，因此手机短信营销的通信量已经下降。
根据资讯通信发展管理局网站的最新数据显示，去年9月的新加坡的短信营销总通信量已经从2011年同期的历史最高点24.6亿下降到了11.1亿。
新加坡联络中心协会副主席Angie Tay表示，目前除了偶尔的垃圾短信外，手机短信已经进化到成为用于传送通知的主要渠道。而这些内容包括逾期付款通知、服务更新以及确保账户上网安全的一次性密码。
有人士指出，最先进的公司已经从短信营销搬去了社交媒体平台，例如FACEBOOK上的直销，而且FACEBOOK可以让营销人员捕捉消费者不断变化发展的情况。但是短信营销却做不到，因为一旦客户变更电话号码便再也找不到他们了。
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